他社から乗り換え成功事例｜複合機の見直しでコスト削減と業務改善を実現

このページで分かること

• 他社から乗り換えた企業の成功事例
• 乗り換えを検討した理由
• コスト削減事例
• 業務効率化事例
• 乗り換え時の注意点

複合機の乗り換えは珍しいことではありません

複合機は一度契約すると5〜7年程度利用することが一般的です。

しかし契約更新や業務環境の変化をきっかけに、販売会社を見直す企業も少なくありません。

実際には「もっと早く相談すればよかった」という声をいただくこともあります。

ここでは実際によくある乗り換え事例をご紹介します。

事例① 建設会社様｜年間20万円以上のコスト削減に成功

乗り換え前の課題

• 導入から7年以上経過
• 毎月の費用が高いと感じていた
• 契約内容が分からない
• 担当者が頻繁に変わる

長年同じ販売会社を利用していましたが、契約内容を詳しく把握できていませんでした。

ご提案内容

• 契約内容の分析
• 印刷枚数の確認
• 適正機種の選定
• カウンター料金見直し

結果

月額コストを大幅に削減。

年間では20万円以上の削減につながりました。

事例② 士業事務所様｜保守対応の不満を解消

乗り換え前の課題

• 故障時の対応が遅い
• 電話がつながりにくい
• 修理まで数日かかる

繁忙期に複合機が止まり、業務へ影響が出ていました。

ご提案内容

• 保守体制の見直し
• 業務量に合った機種提案
• サポート窓口一本化

結果

トラブル時の対応スピードが改善。

安心して業務を進められる環境が整いました。

事例③ 不動産会社様｜スキャン業務を効率化

乗り換え前の課題

• スキャン速度が遅い
• 契約書管理が非効率
• 店舗間共有に時間がかかる

紙中心の運用が業務負担になっていました。

ご提案内容

• 高速スキャン対応機種導入
• OCR機能活用
• 共有フォルダ連携

結果

書類共有時間を短縮。

契約業務の効率向上につながりました。

事例④ 医療法人様｜複数拠点管理を改善

乗り換え前の課題

• 複数拠点で別々の契約
• 管理が複雑
• 問い合わせ窓口が複数ある

運用負担が大きくなっていました。

ご提案内容

• 契約内容を統一
• 機種を最適化
• 窓口を一本化

結果

管理工数を削減。

担当者の負担軽減につながりました。

事例⑤ 小売店様｜開業時の契約見直しに成功

乗り換え前の課題

• 他社から高額機種を提案されていた
• 予算オーバー
• 必要な機能が分からない

開業準備中で複合機選びに悩んでいました。

ご提案内容

• 利用状況をヒアリング
• 必要機能を整理
• 適正機種を提案

結果

無駄な機能を削減。

予算内で最適な環境を構築できました。

乗り換えを決めた理由ランキング

理由	割合
コスト削減	★★★★★
保守対応への不満	★★★★★
契約更新	★★★★☆
機種老朽化	★★★★☆
業務効率化	★★★★☆

特にコストとサポートへの不満が多くなっています。

乗り換え成功企業の共通点

• 契約内容を確認した
• 相見積もりを取得した
• 印刷枚数を把握した
• 価格だけで判断しなかった
• 保守体制を確認した

事前準備を行うことで失敗を防いでいます。

こんな状態なら見直しをおすすめします

• 担当者が来なくなった
• 保守対応が遅い
• 契約内容が分からない
• 導入から5年以上経過している
• 印刷枚数が減った
• コスト削減したい

一つでも当てはまる場合は見直す価値があります。

乗り換え時によくある不安

リース中でも相談できますか？

可能です。

まずは契約内容を確認しましょう。

今の契約を解約しないと相談できませんか？

その必要はありません。

比較検討の段階からご相談いただけます。

乗り換えには費用がかかりますか？

契約内容によって異なります。

まずは現状確認が重要です。

相談だけでも大丈夫ですか？

もちろん可能です。

無理な営業は行いません。

まとめ

複合機の乗り換えは、コスト削減だけでなく業務効率化やサポート改善につながるケースがあります。

実際に多くの企業が契約内容や運用方法を見直すことで課題を解決しています。

特に導入から5年以上経過している場合や、現在の対応に不満がある場合は見直しの価値があります。

まずは現在の契約内容を確認し、改善できるポイントがないかチェックしてみましょう。